よくある質問
手数料は必要ですか?
手数料は不要です。
学校に必要な授業料や学生寮・ホームステイの費用のみお支払いください。
どの学校を選べばいいかわかりません
留学でやりたいこと。住んでみたいドイツの都市。費用などから、オススメの学校をアドバイスも可能ですよ!
まずはお気軽に「お問い合わせ」からご連絡ください
インフォシューレを使うメリットは?
面倒な手続きと海外への支払いをスムーズに終えることができ、留学会社に出向かなくても専門知識のある担当に相談しながら留学計画できることです。
詳しくは『インフォシューレとは?』にもまとめているので、合わせてご確認くださいね
いろんな都市で留学してみたいです!可能ですか?
もちろん可能です!
ドイツ全国に校舎を持つ学校もあるので、都市を変更して転校できる学校があります
また、学校を変えての留学も可能ですね。
ご不明点はお気軽にご相談ください。
お申し込み期間や締切はありますか?
直前のお申込みでは、学校の規定により入学手続きが間に合わないこともあります。
遅くともご希望の2週間前までにお申込みください。
手続きにドイツ語・英語は必要ですか?
手続きは全て日本語です。
学生寮の情報など、学校からの資料はドイツ語・英語でのご案内となります(ご不明点はお知らせください)
質問は無料ですか?
もちろんです!
質問やご相談、見積りの作成も無料です。
費用が安いようですが何か理由はありますか?
費用は学校の正規料金でご案内しています。
手数料など別途料金が上乗せされていないからです。
手数料がいらない理由は?
学校と正規契約しているからです。
学校からの紹介料や広告費で運営しているから、手数料なしで運営しています。
電話でお問い合わせできますか?
基本的にはメールでのご対応・ご連絡となります。
要点をまとめてご相談に乗りますのでご安心ください。
もちろん、これまで多くの方が問題なくドイツ留学を開始できています。
海外送金手数料とは何ですか?
日本の銀行に支払う手数料です。
海外・ドイツの学校に授業料を支払う際に必要となります。
ビザや医療保険に関してご相談可能ですか?
もちろん可能です。
ビザや医療保険など、ご不明点はお気軽にお知らせください。
クレジットカード支払い可能でしょうか?
申し訳ありません。授業料は銀行振込でのご対応となります。
クレジットカード支払いの場合、支払い限度額に達する方が多く、支払いが完了しないためです。ご了承ください。
分割払いは可能でしょうか?
銀行振込による一括支払いのみとなります。
キャンセルと返金は可能ですか?
学校ごとにキャンセルに関する規定が設定されています。
各学校のお申し込みページよりキャンセルポリシーをご確認のうえお申し込みください。
入学前であれば、返金キャンセルが可能な学校が多いです。
入学後のキャンセルでの返金には対応することができません。
入学書類を用いてビザを取得、学校を辞めて返金を受け取り、ビザ悪用につながることを防止するため、どの学校もキャンセルポリシーは厳しく設定されています。
留学日の変更は可能ですか?
変更は可能ですが、手数料が必要になる学校もあります。
各学校のお申し込みページよりキャンセルポリシー(変更に関して)をご確認のうえお申し込みください。
お問い合わせ・お申し込みの返信が届かないです
お問い合わせには必ずお返事しています。
返事が来ない場合、ご連絡頂いたメールアドレス間違いがもっとも多いです。
登録アドレスを確認いただき、お手数ですがもう一度ご連絡ください。
迷惑メールに受信されていることもあるので、迷惑メールの設定の見直しも合わせてご確認ください。
ドイツ語初心者でも大丈夫でしょうか?
初心者コースもあるので、ドイツ語初心者でも留学できますよ!
ただ、日本にいる間に基本的な文法や単語、格変化は勉強しておくのがオススメですね。
学生寮とホームステイ、オススメは?
ドイツ家庭やドイツ文化が気になるなら、ホームステイがオススメです!
間違いなく一生の経験にはなります!
ホームステイは1ヶ月〜2ヶ月がオススメ期間です。
授業が終わったら気軽に過ごしたい、という場合は気苦労の少ない学生寮がオススメです!
始めてなので留学が不安です
学校のスタッフはドイツに来たばかりの生徒はドイツ語に不慣れなこと、不安を持っていることを十分に分かってくれます。
学校には初心者コースもあるので、焦らずマイペースに留学生活が始められますよ。
その他のご質問は【お問い合わせ】ページからぜひお気軽にお送りください。